Kazalo članka:
Na prvi pogled se zdi, da sta email marketing in Facebook oglasi dva ločena sveta. Eden temelji na dolgoročnem odnosu in komunikaciji, drugi na hitrem dosegu in takojšnji pozornosti. Zato ju veliko podjetij uporablja ločeno, kot dva nepovezana kanala. Ampak tukaj se skriva problem. Ko ju uporabljaš ločeno, izgubljaš velik del potenciala. Ko pa ju povežeš v enoten sistem, pa lahko dosežeš bistveno več – več kontaktov, več povpraševanj in več prodaje. V tem članku razložim, kako ta dva kanala povezati tako, da začneta delati skupaj, ne vsak zase.
Zakaj Facebook oglasi sami niso dovolj
Facebook oglasi so odlični za pridobivanje pozornosti. Lahko hitro pripeljejo obisk na tvojo spletno stran ali landing page. Ampak tukaj se pogosto zatakne.
Večina ljudi:
- ne kupi takoj
- ne pošlje povpraševanja
- zapusti stran in se nikoli ne vrne
To pomeni, da plačaš za klik, brez dolgoročnega učinka. Zato potrebuješ način, kako obiskovalca “ujeti” in ga voditi naprej. Tukaj pride na vrsto email marketing.
Zakaj email marketing brez prometa ne deluje
Na drugi strani je email marketing izjemno močan kanal. Omogoča ti, da:
- komuniciraš z ljudmi večkrat
- gradiš zaupanje
- postopoma vodiš do nakupa
Ampak brez prometa nimaš komu pošiljati emailov. Če nimaš sistema za pridobivanje kontaktov, email marketing ne more delovati.
Rešitev: povezava v enoten sistem
Ko povežeš Facebook oglase in email marketing, dobiš nekaj bistveno bolj učinkovitega.
Proces izgleda tako:
- Facebook oglas pritegne pozornost
- uporabnik klikne in pride na ciljno stran
- v zameno za nekaj vrednega pusti kontakt
- komunikacija se nadaljuje prek avtomatizirane email marketing kampanje
- uporabnika vodi do odločitve
Namesto enega poskusa prodaje dobiš več priložnosti.
Kaj ponuditi v zameno za email
Ključni korak v tem procesu je, da uporabnik pusti svoj email. To se ne zgodi samo od sebe.
Ponuditi moraš nekaj vrednega:
- vodič ali PDF
- ponudbo ali popust
- brezplačen posvet
- konkretno rešitev problema
Pomembno je, da je ponudba povezana s tvojo storitvijo. Ne želiš zbirati kontaktov ljudi, ki jih tvoja ponudba ne zanima.
Kako naj izgleda email sekvenca
Ko dobiš kontakt, se delo šele začne. Namesto enega emaila potrebuješ zaporedje.
Primer osnovne strukture:
Prvi email: dostava obljubljenega (npr. vodič, ponudba, popust)
Drugi email: dodatna vrednost ali nasvet
Tretji email: predstavitev tvoje rešitve
Četrti email: konkretna ponudba ali poziv k akciji
Cilj ni takojšnja prodaja, ampak gradnja zaupanja.
Remarketing: povezava nazaj na oglase
Ena največjih prednosti je, da lahko email marketing povežeš nazaj s Facebook oglasi.
Kako?
- ciljaš ljudi, ki so že obiskali tvojo stran
- ciljaš ljudi, ki so odprli email
- ciljaš obstoječe kontakte
To pomeni, da oglasi niso več “hladni”, ampak nagovarjajo ljudi, ki te že poznajo.
Rezultat so:
- nižji stroški
- boljši odziv
- več konverzij
Največje napake
Pri povezovanju Facebook oglasov in email marketing kampanj podjetja pogosto delajo iste napake.
Prva je, da nimajo jasne ponudbe za zajem kontaktov. Brez tega sistem ne deluje.
Druga je, da po prvem emailu prenehajo komunicirati. S tem izgubijo večino potenciala.
Tretja je, da nimajo strategije. Oglasi in emaili obstajajo, ampak niso povezani.
Zaključek
Facebook oglasi in email marketing sta vsak zase močna kanala, skupaj pa postaneta sistem, ki prinaša rezultate.
Namesto enega poskusa prodaje ustvariš proces, ki:
- pridobi kontakt
- gradi odnos
- vodi do odločitve
To je razlika med marketingom, ki samo obstaja, in marketingom, ki dejansko prinaša stranke. Če želiš bolj stabilne in dolgoročne rezultate, je povezava teh dveh kanalov ena najbolj smiselnih potez, ki jih lahko narediš.
