Specialistka za digitalno rast in marketing turističnih ponudnikov.
SEO
Meta Ads
Družbena omrežja
Vsebinski marketing
Turistični marketing
Več kot 12 let izkušenj v turizmu in marketingu
Dijana Kene Zore je specialistka za digitalno rast in marketing turističnih ponudnikov v podjetju Spletni Partner d.o.o. Njena ekspertiza združuje digitalni marketing, SEO, Meta Ads, upravljanje rezervacijskih procesov ter razvoj strategij, ki turističnim ponudnikom pomagajo povečati zasedenost, število neposrednih rezervacij in dolgoročno prepoznavnost.
Skozi svojo kariero je pridobila bogate izkušnje tako na področju turizma kot digitalnega marketinga. Delovala je kot koordinatorica dela in pisarne pri ApartmajiDirekt, spletnemu oglaševalcu namestitvenih objektov, nato kot asistentka marketinga in kasneje vodja marketinga pri Megabon.eu. Danes svoje znanje uporablja pri razvoju marketinških strategij za Spletni Partner ter pri upravljanju turističnih nastanitev v lasti podjetja.
Njeno delo obsega načrtovanje marketinških aktivnosti, SEO in vsebinski marketing, vodenje družbenih omrežij, Meta Ads oglaševanje, upravljanje rezervacijskih procesov ter skrb za celotno uporabniško izkušnjo gostov – od prvega stika do zaključka bivanja.
Dijana pri svojem delu vedno izhaja iz končnega cilja projekta.
Namesto da bi posamezne marketinške aktivnosti izvajala ločeno, najprej oblikuje celotno strategijo, nato pa pripravi načrt vseh korakov, ki vodijo do želenega rezultata.
Njena največja prednost je sposobnost povezovanja različnih področij – od marketinga, prodaje in komunikacije do operativne izvedbe – v enoten sistem, ki prinaša merljive rezultate.
Njeno delo temelji na prepričanju, da uspešen projekt zahteva usklajeno delovanje vseh aktivnosti.
Priprava marketinške strategije
Koordinacija izvedbe
SEO in vsebinski marketing
Meta Ads kampanje
Vsebina za družbena omrežja
Optimizacija prodajnega procesa
Njena največja prednost je sposobnost, da marketinško strategijo pretvori v konkretne rezultate.
Ne ostane zgolj pri pripravi načrta, temveč poskrbi tudi za njegovo izvedbo, koordinacijo sodelujočih in spremljanje rezultatov.
Prav zaradi tega lahko hitro prepozna priložnosti za izboljšave ter prilagodi aktivnosti glede na cilje posameznega projekta.
Za apartmaje na Golteh je pripravila posebno ponudbo za družine v obdobju izven glavne turistične sezone.
Projekt je zajemal:
- zasnovo posebnega paketa
- pripravo landing strani
- Meta Ads kampanje
- komunikacijo s potencialnimi gosti
- upravljanje rezervacij
- pripravo vsebin in spremljevalnih aktivnosti
Rezultati projekta:
- 290 € vložka v Meta Ads
- 130 povpraševanj
- 19 rezervacij v sicer izrazito mirnem obdobju
Pri projektu Apartmaji Topolšica skrbi za digitalni marketing, komunikacijo z gosti in optimizacijo rezervacijskega procesa.
S kombinacijo učinkovitega sistema za obdelavo povpraševanj, hitrega odzivnega časa ter dobro načrtovanih marketinških aktivnosti je dosegla:
- polno zasedenost vikendov izven sezone
- razprodane poletne termine
- učinkovito upravljanje rezervacij
Uspeh projekta temelji na celostnem pristopu, kjer se digitalni marketing ne zaključi s pridobljenim povpraševanjem, temveč vključuje tudi hitro komunikacijo z gosti, učinkovito obdelavo rezervacij in skrb za odlično uporabniško izkušnjo skozi celoten proces rezervacije. Takšen način dela omogoča višjo stopnjo realizacije povpraševanj in boljšo zasedenost nastanitev skozi vse leto.
Pri projektu promocije glamping hišk na Koroškem je Dijana sodelovala pri pripravi celotne digitalne strategije za pridobivanje novih rezervacij. Projekt je vključeval pripravo ponudbe, vsebinsko podporo, koordinacijo aktivnosti ter izvedbo Meta Ads kampanj, katerih cilj je bil povečati število kakovostnih povpraševanj.
Rezultati kampanje v obdobju treh mesecev:
- 1.256 prejetih povpraševanj
- 4.313,63 € oglaševalskega proračuna
- povprečna cena povpraševanja 3,43 €
Projekt je pokazal, da lahko premišljena kombinacija jasne ponudbe, učinkovitega oglaševanja, kakovostne uporabniške izkušnje in dobro organiziranega procesa obdelave povpraševanj turističnim ponudnikom zagotovi stabilen dotok novih rezervacij tudi na zelo konkurenčnem trgu.